Mentions légales
Société propriétaire : Age d'Or Services Le Mans - 81 rue de la Foucaudière 72100 LE MANS - 02 43 40 88 28
Société éditrice du Site : Taranga
Hébergeur : OVH/Webo-facto
Conception web : Agence Machin Bidule - 9 rue du greffier - 72000 Le Mans
Tout le contenu du site www.agedorservices-lemans.fr est la propriété de la SAS AAZ Services.
Toute utilisation non autorisée, par des tiers, de tout ou partie des marques, modèles, logos, droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle et industrielle utilisés sur ce site, est susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires.
Toute information concernant notre société, de quelque nature que ce soit, se trouvant sur le réseau Internet, en dehors de notre site, aura été transmise sans notre autorisation, ni contrôle et ne saurait donc engager notre responsabilité.
Droits liés au Règlement Général de la Protection des Données
Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée, la collecte de vos données à caractère personnel est nécessaire pour la constitution et la gestion de votre dossier par L’Age d’Or Expansion.
Les traitements mis en œuvre ont pour finalité : La gestion administrative et commerciale de votre dossier, l’exercice des recours et la gestion des réclamations et contentieux, L’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur, L’amélioration du service au client, L’élaboration de statistiques.
L’Age d’Or Expansion et ses partenaires peuvent en outre utiliser vos données à caractère personnel pour vous adresser des offres adaptées à votre profil.
Les destinataires de ces données personnelles, sont, dans le strict cadre des finalités énoncées ci-dessus : les personnels dûment habilités de L’Age d’Or Expansion de ses prestataires, partenaires, sous-traitants.
Vos données sont conservées durant toute la vie du contrat, jusqu’à expiration à la fois des délais de prescription légaux et des délais prévus par les différentes obligations de conservation imposées par la réglementation.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Lorsqu’un consentement est nécessaire au traitement, vous disposez du droit de le retirer. Sous certaines conditions règlementaires, vous disposez du droit de demander la limitation du traitement ou de vous y opposer.
Vous pouvez exercer ces différents droits en contactant directement L’Age d’Or Expansion.
Vous pouvez également demander la portabilité des données que vous avez transmises lorsqu’elles étaient nécessaires au dossier ou lorsque votre consentement était requis.
Les réclamations touchant à la collecte ou au traitement de vos données à caractère personnel doivent être adressées directement à L’Age d’Or Expansion.
Si votre demande concerne une Agence AGE D’OR SERVICES, vous devez contacter directement par courrier ou par mail l’Agence locale en question.
En cas de désaccord persistant concernant vos données, vous avez le droit de saisir la CNIL à l’adresse suivante : Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil, 01 53 73 22 22.
Réclamation
En cas de réclamation, le Bénéficiaire peut contacter son agence Age d’Or Services ou écrire directement au franchiseur :
L’Age d’Or Expansion S.A - Direction Qualité
12 rue du Ravelin
10 000 TROYES
ou contacter le 0810 053 400 (prix d’un appel local).
Règlement des litiges
Si dans un délai de 21 jours à compter de l’envoi de votre réclamation, vous n’avez pas de réponses ou la réponse à votre demande ne vous satisfait pas, vous pourrez alors saisir la Commission de Médiation Franchise- Consommateurs (MFC) dont les coordonnées sont les suivantes :
Médiation Franchise-Consommateurs
Fédération Française de la Franchise
29 Boulevard de Courcelles 75008 PARIS
AGE D'OR SERVICES - Entreprise indépendante franchisée dont le siège social est 81, rue de la Foucaudière, 72100 Le Mans. Raison sociale : A à Z Services, SAS immatriculée au RCS Le Mans sous le n° 451 633 960. Agrément SAP 451633930 délivré par la DIRECCTE des Pays de Loire, Unité Territoriale Sarthe. Autorisée par le Département de la Sarthe par courrier en date du 28 septembre 2016. TVA Intracommunautaire : FR7245163396000013 N° FINESS : 72 002 086 6