Getty ImagesLe régulateur britannique de la concurrence a lancé une enquête sur les ventes de billets d'Oasis, notamment sur la manière dont la « tarification dynamique » a été utilisée.
La Competition and Markets Authority (CMA) enquête pour savoir si la plateforme de vente de billets Ticketmaster a enfreint la loi sur la protection des consommateurs.
La tarification dynamique signifie que, sur Ticketmaster, où les billets pour la tournée de retrouvailles étaient initialement vendus, les prix ont augmenté en fonction de la demande.
L'enquête examinera si :
- Ticketmaster s'est livrée à des pratiques commerciales déloyales
- Les acheteurs ont reçu des informations claires expliquant que les billets pourraient être soumis à des variations de prix.
- Les gens ont été mis sous pression pour acheter des billets dans un court laps de temps
L'enquête de la CMA fait suite aux nombreuses critiques formulées la semaine dernière par les fans d'Oasis à l'encontre de la tarification dynamique.
Beaucoup ont déclaré qu'ils avaient fini par payer beaucoup plus que prévu pour les billets pour la tournée du groupe l'année prochaine – jusqu'à 350 £ par billet, soit environ 200 £ de plus que ce qui avait été annoncé.
Le groupe a également critiqué le système en déclarant : « Il doit être clair qu'Oasis laisse les décisions concernant la billetterie et les prix entièrement à ses promoteurs et à son management. »
La CMA, qui est un département indépendant, a déclaré qu'elle en était au « stade initial de son enquête ».
Elle a déclaré qu'elle s'engagerait avec Ticketmaster et rassemblerait des « preuves provenant de diverses autres sources », qui pourraient inclure la direction du groupe et les organisateurs de l'événement.
La CMA a déclaré : « Il ne faut pas supposer que Ticketmaster a enfreint la loi sur la protection des consommateurs.
« La CMA examinera également s’il est approprié d’enquêter sur la conduite de toute autre personne en relation avec l’affaire. »
Ticketmaster, qui affirme être la plus grande plateforme de billetterie de divertissement au monde et être l'un des trois vendeurs officiels des spectacles d'Oasis, affirme qu'elle n'a pas défini la politique de prix des billets – ce sont les artistes et les promoteurs qui l'ont fait.
Mais une enquête menée par Chi Chi Izundu et James Stuart de la BBC ont trouvé que la division n’était pas aussi claire que Ticketmaster le laissait entendre.
Il y a trois promoteurs pour la tournée de retrouvailles d'Oasis, tous liés à une seule entreprise : Live Nation, la multinationale américaine propriétaire de Ticketmaster.
Ticketmaster, Live Nation et SJM n'ont pas répondu aux demandes de commentaires de la BBC.