Une mère de quatre enfants perd 500 £ dans une arnaque aux vacances en caravane sur Facebook

Une mère dit avoir été escroquée de plusieurs centaines de livres lorsqu'elle a réservé des vacances en caravane via Facebook.

Nicola Smith, 34 ans, s'est rendue de Nantwich, dans le Cheshire, au parc de vacances près de Rhyl, dans le Denbighshire, mais a découvert que la caravane qu'elle avait réservée était déjà utilisée par quelqu'un d'autre.

La mère de quatre enfants a déclaré avoir payé 500 £ à un particulier qu'elle a rencontré sur le site de médias sociaux pour un séjour d'une semaine dans une caravane de huit couchages.

Meta, propriétaire de Facebook, a été contacté pour un commentaire, mais un porte-parole a précédemment déclaré qu'il n'autorisait pas les « activités frauduleuses » et qu'il enquêtait sur « les comptes portés à notre attention ».

« Quand j'ai réalisé que c'était une arnaque, j'ai eu mal au ventre », a déclaré Mme Smith, qui a ensuite dû dormir dans la voiture avec ses enfants pendant la nuit, car tous les hôtels de la région étaient déjà réservés.

« J'ai dû laisser le moteur tourner toute la nuit pour me réchauffer », a-t-elle déclaré. « J'étais triste pour les enfants et [it was] « C'est tellement frustrant », a-t-elle déclaré.

La mère célibataire s'est rendue sur le site de la caravane le 17 août pour les premières vacances de la famille depuis deux ans, mais en essayant de récupérer la clé de la caravane dans la boîte à clé, elle a découvert que « le code ne fonctionnait pas ».

« Les lumières étaient allumées et nous avons regardé par la fenêtre et il y avait des valises à l'intérieur », a-t-elle déclaré, ajoutant qu'elle avait parlé à la réception qui avait appelé le propriétaire de la caravane « qui a dit qu'il n'avait jamais entendu parler de moi ».

Mme Smith a déclaré que lorsqu'elle a réservé la caravane pour la première fois, elle a eu un « instinct » lui disant que quelque chose n'allait pas et qu'elle a appelé le site avant de payer l'acompte.

Elle a déclaré qu'on lui avait dit que le propriétaire de la caravane avait le même nom que celui qui lui avait été donné par l'utilisateur de Facebook, et qu'elle leur avait transféré de l'argent via PayPal.

Un échange de messages montre l'utilisateur de Facebook rassurant la maman que tout va bien, partageant même des « documents d'assurance de la caravane » et niant être un escroc.

« Il est compréhensible que le parc de caravanes ait confirmé le nom de la personne puisque l'escroc avait cette information », a déclaré Mme Smith.

Le lendemain de son arrivée à la caravane, Mme Smith a déclaré avoir dépensé 439 £ supplémentaires pour une réservation d'hôtel pour deux nuits afin que ses enfants puissent aller à la plage.

« C'étaient nos premières vacances depuis deux ans. Il m'a fallu beaucoup de temps pour économiser pour ces vacances, compte tenu du coût de la vie et de mes quatre enfants », a-t-elle déclaré, ajoutant qu'elle avait le « cœur brisé ».