Pour la première fois, Internet a dépassé la télévision dans une enquête annuelle sur les habitudes d'information des Britanniques.
Une étude menée par l'organisme de régulation de la radiodiffusion Ofcom révèle que 71 % de la population déclare utiliser les services en ligne pour s'informer, contre 70 % pour les bulletins d'information télévisés.
Au cours de l’année dernière, les sources en ligne sont passées de 68 % à 71 %, tandis que les médias sociaux ont également connu une hausse de 47 % à 52 %. Chez les personnes âgées de 16 à 24 ans, le nombre de personnes déclarant utiliser les médias sociaux pour s’informer était de 82 %.
Les sources d’information en ligne les plus fréquemment mentionnées étaient Facebook, YouTube et Instagram.
Meta, qui possède Facebook, Instagram et WhatsApp, était la deuxième plus grande source d'information dans l'enquête, avec 40 % des personnes interrogées déclarant l'utiliser pour s'informer.
La BBC reste la principale source d'information, avec 68 % des personnes qui déclarent s'y référer pour s'informer. Il s'agit toutefois d'une enquête sur ce que les gens dire ils le font – une analyse basée sur l'utilisation réelle peut brosser un tableau différent, montrant par exemple que BBC News atteint 75 % de la population britannique au cours d'une semaine moyenne.
Les baisses les plus importantes ont été observées chez les fournisseurs d'informations traditionnels. Les journaux et leurs sites Internet ont vu le nombre de personnes déclarant les utiliser chuter de 39 % à 34 %. Les journaux télévisés ont chuté de 75 % à 70 %. BBC News en ligne a également chuté de 22 % à 18 %.
L'enquête ne mesure toutefois pas l'utilisation de sites spécifiques. La BBC (1,2 milliard de visites) et CNN (710 millions de visites) sont les deux plus grands sites d'information au monde, selon la dernière enquête mensuelle de la UK Press Gazette. Tous deux ont connu une augmentation significative de leur trafic au cours de l'année dernière.
La source qui a connu la plus forte augmentation est YouTube. 19 % des personnes interrogées déclarent l'utiliser pour s'informer. En 2023, ce n'était plus que 7 %. Cependant, l'année dernière, YouTube n'était pas mentionné nommément et était simplement désigné comme “autre en ligne”, ce qui, selon Ofcom, explique probablement cette forte augmentation.
D'autres sources telles que le Guardian (10 %) et le Daily Mail (14 %), qui ont à la fois une forte présence en ligne et un journal imprimé, ont obtenu des chiffres similaires à ceux de l'année dernière.
Le plus grand site Web de journal britannique était le Guardian, avec 365 millions de visites en juillet 2024.
Cependant, les journaux traditionnels ont connu un déclin important, même les personnes de plus de 55 ans déclarant lire un journal imprimé étant passées de 38 % à 32 % en seulement un an.
Néanmoins, la source d'information la plus citée dans l'enquête reste BBC One. La télévision dans son ensemble est peut-être en déclin, mais 43 % des personnes interrogées ont déclaré se tourner vers BBC One pour s'informer, soit 13 % de plus que ses plus proches rivaux, ITV et Facebook, tous deux à 30 %.